[CBHRM] Karakteristik dan Klasifikasi Kompetensi

Karakteristik Kompetensi

Spencer menyatakan bahwa ada lima karakteristik kompetensi, yaitu:
1)  Motif (Motive), yaitu apa  yang  secara  konsisten  dipikirkan  atau  keinginan-keinginan yang menyebabkan melakukan tindakan. Motif merupakan apa yang mendorong, perilaku yang mengarah dan dipilih terhadap kegiatan atau tujuan tertentu.  Contoh: motif  berprestasi  akan  memotivasi  orang-orang  secara  terus menerus  untuk  merancang  tujuan  yang  cukup  menantang  serta  mengambil tanggungjawab  atas  pekerjaannya  dan  menggunakan  umpan  balik  untuk menjadi lebih baik.

2)  Sifat/Ciri  bawaan (Trait),  yaitu  ciri  fisik  dan  reaksi-reaksi  yang  bersifat konsisten  terhadap  situasi  atau  informasi.  Contoh:  reaksi  waktu,  luas pandangan yang baik merupakan kompetensi bagi seorang pilot.

3)  Konsep diri (Self Concept), yaitu sikap, nilai atau self image dari orang-orang. Contoh: percaya diri (self confidence), keyakinan bahwa ia akan efektif dalam berbagai situasi, merupakan bagian dari konsep dirinya.

4)  Pengetahuan (Knowledge),  yaitu  suatu  informasi  yang  dimiliki  seseorang khususnya  pada  bidang  spesifik.  Pengetahuan  merupakan  kompetensi  yang kompleks.  Biasanya  tes  pengetahuan  mengukur  kemampuan  untuk  memilih jawaban  yang  paling  benar,  tetapi  tidak  bisa  melihat  apakah  seseorang  dapat melakukan pekerjaan berdasarkan pengetahuan yang dimilikinya itu.

5)  Keterampilan (Skill),  kemampuan  untuk  mampu  melaksanakan  tugas-tugas fisik dan mental tertentu. Contohnya seorang dokter gigi memiliki kemampuan menambal  dan  mencabut  gigi  tanpa  merusak  syaraf atau  seorang  programmer komputer memiliki kemampuan mengorganisasikan 50.000 kode dalam logika yang sekuensial. (Spencer, 1993)

Karakteristik  kompetensi  tersebut  juga  mencerminkan  kompetensi  yang  dimiliki seseorang.  Kompetensi  individu terbagi  menjadi  dua  bagian  yaitu  kompetensi yang kelihatan dan yang tidak kelihatan seperti di bawah ini:

Referensi:

- Spencer, Jr. Competence at Work Model for Superior Performance, United State of America : John Wiley Sons. 1993.